五星家政                                   公司簡介

　　西安五星家庭服務有限責任公司（注冊號：6101012430150）是經西安市工商部門注冊，民政部門批準，勞動廳許可的一家專業的家政、保潔服務有限公司。西安五星家庭服務有限責任公司培訓基地是與陜西省家政協會合作在西安掛牌運行的唯一的家政職業技能培訓基地，國家陽光工程培訓基地，為下崗失業人員和農村務工人員提供正規的培訓和就業渠道。中國家庭服務業協會、陜西省家庭服務業協會、西安家庭服業協會會員單位，陜西省婦聯、西安市婦聯、陜西省工會、西安市工會聯盟單位，西安家政誠信聯盟發起、創始單位。公司本著“五星服務，細節體現”的理念，為民、便民、利民、安民，“安全第一，質量為上”的宗旨服務廣大客戶。
　　公司2006年7月6—16日與陜西省勞動廳、陜西省服務業技能鑒定所成功組織陜西省首次高級家政服務員職業資格鑒定，11人成功通過考試并被陜西都市青春頻道2006年7月8日與16日連續報道三秦都市報、西安晚報在7月份進行了跟蹤報道受到陜西省婦聯、西安市婦聯、陜西省勞動廳技能鑒定所、陜西省家庭服務業協會等相關政府部門的表揚，受到西安廣大用戶的好評。并在互聯網上被多家網站轉載。
　　目前公司家政部共有家政服務高級工26人，中級工17人，初級中179人省級優秀員工5人，公司級優秀員工16人保潔部68人家政在崗人數238人，共計306人。擁有國家職業資格家政保健類高級技能考評員5人五星即將是西安家政行業的知名品牌，后起之秀。 
　　公司每月1號、15號組織初、中級家政服務員及月嫂服務員免費培訓班，為廣大下崗失業女工及農村富余勞動力提供家政職業技能培訓，免費推薦崗位，進行崗前、崗中、崗后職業指導服務與提高技能的相關培訓及咨詢。公司每個季度組織技能比賽，分一等、二等、三等，激勵員工上進，激勵員工學習提高技能，為客戶提供更高質量的服務，提高自己的收入。專業的培訓，造就專業的服務，專業的服務，保障了從業人員穩定的收入與成就感。
　 公司06、07年連續被評為陜西省家政企業十佳誠信經營單位，08年被評為中國家庭服務協會先進單位，2名工作人員被評為全國家政企業先進工作者，3名服務員被評為全國優秀家政服務員。
　　專業的隊伍、專業的工具、規范的管理、優質的服務，使我公司在客戶心目當中建立起良好的形象。我公司愿為社會各界家庭、企事業單位提供專業的家政、保潔服務。在保障安全的基礎上，保質、保量的為您提供優質的服務。
　　公司非常注重對員工進行長期系統的專業培訓，提高和加強員工的服務意識，公司高矚，為顧客長遠服務，持續進行家政、保潔專業研究與探索，藉此不斷提高服務質量，以期更好地為顧客服務。在規范化管理方面經過多年的管理實踐，公司各項運作日趨完善，從業人員的質量意識、服務意識得到極大提高，各方面均取得了優異的成績。公司將星級酒店規范細致的服務運用到家政、保潔管理行業中來，使公司的家政、保潔水平達到一個全新的層次，推行程序化和規范化管理，得到了顧客的廣泛好評與一致肯定，被多家客戶評為《最佳服務商》，今后公司將繼續堅持以顧客為中心的指導思想，持續進取，使公司的管理服務水平不斷提高。

環境設施

　　公司擁有300余平方米的辦公及培訓環境，陜西省家庭服務業協會及技能鑒定所在此設有家政職業技能培訓鑒定基地，基礎配套設施齊全，有理論授課室、熨燙實習室、烹飪實習室、護理實習室、家庭保潔實習室、員工宿舍、員工食堂等。
　　公司擁用高級專業培訓講師3名、中級培訓講師5名、陜西省屆高級家政服務員11名。公司設有家政部、保潔部、護理部、培訓部、職介部、財務部、管理部服務員實施統一管理（統一服飾、統一培訓、統一安置、 統一住宿、 統一就餐）。
　　公司建立了服務員基礎數據庫，培訓后統一進行考核，按工種以技能分為初級、中級、高級、五星級。服務員所有培訓、工作等相關情況統一進入基礎數據庫，通過級別及平時考核制定工資級別，并定期組織省級、國家級家政服務員職業技能培訓和技能鑒定。