杭州蕭功激光設(shè)備有限公司堅(jiān)持以客戶為中心，為客戶提供完善的咨詢、打樣、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維修等售前和售后服務(wù)。
1.售前服務(wù)：簽訂合同前，公司為客戶提供各種生產(chǎn)工藝方案，提供各種設(shè)備的技術(shù)咨詢、樣品試樣，設(shè)備選型等服務(wù)。
2.安裝調(diào)試：我公司依據(jù)合同，免費(fèi)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將設(shè)備安全運(yùn)往用戶指定的安裝地點(diǎn)，并派技術(shù)服務(wù)工程師現(xiàn)場安裝。在用戶安裝調(diào)試備件基本具備的情況下，技術(shù)服務(wù)工程師將在1-2天時(shí)間內(nèi)把機(jī)器安裝調(diào)試完畢供用戶使用，保證安裝調(diào)試現(xiàn)場環(huán)境整齊、干凈、有序。
3.售后培訓(xùn)：我公司提供免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)，安裝調(diào)試完畢后，在買方現(xiàn)場或賣方國內(nèi)培訓(xùn)維修中心對買方操作人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，直至操作人員達(dá)到基本正常使用該設(shè)備為止，主要的培訓(xùn)內(nèi)容如下：設(shè)備開關(guān)機(jī)操作規(guī)程培訓(xùn)；軟件的使用及軟件控制參數(shù)的意義，參數(shù)選擇范圍的培訓(xùn)；設(shè)備的基本清潔處理和保養(yǎng)；設(shè)備操作中應(yīng)注意的問題；常見軟硬件故障處理。
4.設(shè)備維護(hù)：  設(shè)備免費(fèi)保修一年，終身維護(hù)；  免費(fèi)技術(shù)咨詢、軟件升級等服務(wù)；客戶服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間在24小時(shí)之內(nèi)；保修期滿后仍提供廣泛的軟硬件支持。
  公司提供光纖激光打標(biāo)機(jī)、CO2激光雕刻機(jī)等激光設(shè)備以及激光配件。并提供激光加工和激光維修為一體的高科技企業(yè)。激光打的標(biāo)記屬永久性，不像噴墨打印的字可擦掉；可作防偽標(biāo)記。不易被人假冒；屬不接觸加工，所以對零件表面沒有損傷；標(biāo)記的字符清晰，圖形質(zhì)量好；效率很高，成本低，可對多種材料進(jìn)行標(biāo)記；由計(jì)算機(jī)操作易于更換標(biāo)記內(nèi)容，也可以一個(gè)零件一個(gè)標(biāo)記；由于有以上多種特點(diǎn)，所以應(yīng)用越來越廣泛，特別是多種電子器件、集成電路模塊、汽車零件甚至汽車窗玻璃、導(dǎo)線、接插件、工具、醫(yī)療器械、精密儀器儀表、線路板、橡膠制品、計(jì)算機(jī)鍵盤、手機(jī)面板、精美禮品、玻璃制品等等。