乘客投訴:瑞安到溫州市區巴士多收費
車隊管理方:已讓當事售票員停職接受調查
溫州網訊本月1日早上,瑞安周先生撥打熱線反映,一輛車牌號為浙CF3491、瑞安汀田(四坦)到溫州市區的城鄉巴士車平時票價5元,但當天開價10元。周先生覺得不合理,拒絕支付,只好提前下車。
周先生介紹,當天一大早,他在瑞安沈岙工業區等車去溫州市區上班,沒想到車價漲了一倍。“售票員跟我說,每月1日票價就是雙倍的,不坐拉倒。”氣不過的周先生和售票員爭執不下,上車5分鐘后不得不在仙巖路口下車。
該輛客車所在車隊調度管理員王陳春表示,該車售票員否認存在多收車費的情況,司機也表示不知情。調取車上監控發現,5月31日后的幾天視頻均沒記錄,無法判斷是人為還是巧合。目前車隊已經讓該售票員停職接受調查。若像周先生所說,存在雙倍票價,則必須徹查清楚,按照每多收1元罰款100元的規定處理,如果發現工作人員兩次多收費,將直接開除。
該車隊另一名調度管理員陳正綠介紹,每個月的1日,不少工業區放假,瑞安到溫州的車輛載客數確實比平時多,座位數緊俏,此前也有乘客反映售票員多收費的情況。