日前，天臺客運中心榮獲首屆浙江省“敬老文明號”的稱號。這是天臺客運中心繼保持省級文明單位榮譽稱號之后又一大新成果，標志著天臺客運中心敬老文明創建活動取得了重大突破。
隨著老齡化步伐的不斷加快，老年旅客成倍增長，關愛老年旅客的安全更是不容忽視，天臺客運中心把關心和愛護老人工作提上議事日程，積極發揮自身優勢，開展創建“敬老文明號”活動，為老年旅客提供購票、咨詢等系列化的一站式服務，專門設立老年旅客行李免費寄存窗口，為老年旅客提供小件行李寄存服務，免費為老年旅客提供退票服務，老年旅客還可以優先檢票上車，讓老年旅客直接感受到社會大家庭的溫暖。
在天臺客運中心可以看到，關心老年旅客的文明服務蔚然成風，“優待、優惠、優先、優質”的“四優”服務措施已全面落實到位，敬老文明服務工作內容和措施在候車大廳面向老年旅客公示，讓廣大老年旅客實實在在地享受到了這些優待待遇，受到了老年旅客的高度贊頌。
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