功能設計是解決如何滿足用戶需求的過程，功能設計的源點來自用戶需求。根據用戶需求驅動，確定產品所需要的功能，產品功能分為基礎功能與核心功能。

    （1）基礎功能：滿足用戶需求的目的和行為，是滿足用戶的基本需求和需求過程的功能；

    （2）核心功能：是在基礎功能上，更好地滿足用戶需求的功能，是滿足用戶真實需求的功能；

    同樣類型的產品，成敗的關鍵在于核心功能的不同以及核心功能是否足夠強大。

    產品設計的難點不是基礎功能，而是建立在基礎功能上對核心功能的設計，核心功能是產品的立身之本。

    核心功能就是“刺猬優勢”，就是別的產品所不具備的一種滿足用戶需求的能力，這種能力遠遠超出同類產品，讓你的產品立于不敗之地。
 
核心功能設計要做好兩個事情：①找到核心功能；②強化核心功能。

    核心功能是由用戶需求和產品定位來確定的，確定核心功能的方法是，找到滿足用戶需求的“功能重點”和“關鍵因素”，確定產品的核心功能。

    3.3.1  功能重點

    用戶需求分析中，用戶行為是滿足用戶需求的過程，在滿足用戶需求的過程中，哪個環節是用戶難點，或是滿足用戶的關鍵節點，那么這個環節就是“功能重點”。

    找到功能重點的流程：

    （1）通過用戶需求分析，確定產品定位；
 
（2）確定產品基礎功能，滿足用戶需求的目的和行為；

    （3）在基礎功能上進行功能分解和用戶流程描述；

    （4）確定用戶流程中某個環節，對滿足用戶需求最關鍵。

    3.3.2  關鍵因素

    在用戶需求分析中，用戶的真實需求才是影響用戶使用產品的原因。

    用戶的真實需求就是滿足用戶需求的關鍵因素，是真正影響用戶使用產品的原因，核心功能設計的第二步是要找到關鍵因素。

    找到用戶需求的關鍵因素流程：

    （1）通過用戶需求分析，確定產品定位；

    （2）確定產品基礎功能，滿足用戶需求的目的和行為；

    （3）在基礎功能上思考，如何更快、更便宜、更多和更好玩地滿足用戶需求；

    （4）確定如何更好地滿足用戶需求，就是關鍵因素；

    3.3.3  確定核心功能：加強，再加強

    當找到滿足用戶需求的功能重點和關鍵因素后，把這兩個因素結合起來就可以確定“核心功能”。

    產品功能設計的要點如下：

    ? 產品功能設計的核心是抓住核心功能，核心功能是產品立身之本

    ? 用戶需求的功能重點和滿足用戶需求的關鍵因素，是找到核心功能的關鍵點

    ? 核心功能的持續加強才能帶來產品口碑