社會(huì)化愈加明確的趨勢(shì)下,越來(lái)越多的企業(yè)選擇微博平臺(tái)為企業(yè)宣傳推廣,但也有部分企業(yè)質(zhì)疑微博營(yíng)銷(xiāo)的效果:1.企業(yè)對(duì)于微博營(yíng)銷(xiāo)的期待值過(guò)高,并且沒(méi)有擺正自己的位置,高高在上,企業(yè)應(yīng)放低姿態(tài),站在平等的視角和消費(fèi)者對(duì)話(huà)。2.對(duì)于微博營(yíng)銷(xiāo)或者傳播,企業(yè)把粉絲數(shù)或者轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)作為單一的KPI,容易導(dǎo)致刷粉等一些手段,希望有一個(gè)合理的評(píng)估方式。3.微博營(yíng)銷(xiāo)缺乏一個(gè)整體策略的思考,微博是一個(gè)快速傳播的平臺(tái),同時(shí)也具備重要的功能:①傾聽(tīng)消費(fèi)者心聲;②和消費(fèi)者對(duì)話(huà);③網(wǎng)絡(luò)客服(大量網(wǎng)民的投訴,大量問(wèn)題,沒(méi)有得到很好的解答);④通過(guò)微博可以實(shí)現(xiàn)社會(huì)化的SocialCRM(應(yīng)從粉絲中不斷的挖掘出更有價(jià)值的用戶(hù),核心會(huì)員,甚至意見(jiàn)領(lǐng)袖,這些都體現(xiàn)微博營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值,應(yīng)該重視粉絲質(zhì)量,而不是粉絲數(shù)量)。
網(wǎng)絡(luò)媒體的大趨勢(shì)是“社會(huì)化”,社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是“對(duì)話(huà)”,對(duì)話(huà)的核心是“內(nèi)容”,技術(shù)和資源相對(duì)來(lái)說(shuō)比較標(biāo)準(zhǔn),比較透明,內(nèi)容是基礎(chǔ),好的內(nèi)容具有非常強(qiáng)的傳播性,可以達(dá)到二級(jí)、三級(jí)、甚至多級(jí)的轉(zhuǎn)發(fā),大量的擴(kuò)散,而技術(shù)和資源是輔助手段,在內(nèi)容的基礎(chǔ)上,可更精準(zhǔn)的投放,更有效的評(píng)估,合理的把控,提高效率。
北京新絲灣傳播一直在開(kāi)展企業(yè)微博企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)代理和監(jiān)測(cè)服務(wù)。
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