現在不少企業的負責人對社會責任報告(以下簡稱CSR報告)的認識仍存在誤區。有些公司認為CSR報告是粉飾企業形象的公關宣傳手冊;還有些公司認為CSR報告是企業業績展示和自我表揚的工具。從企業社會責任基本的概念來看,企業社會責任是指除了股東以外,公司還要承擔起對員工、消費者、環境、社區等利益相關方的責任,涉及企業運營的方方面面。從人力資源的角度來看,通過關愛員工、培訓員工、組織員工進行志愿服務等社會責任行動,能夠增強員工凝聚力、儲備公司人才、培養員工責任感,最終提升公司的人力價值;從市場的角度考慮,通過培育新興市場和公益營銷等社會責任行動,企業可以擴大市場規模;而技術進步的角度講,采用新技術、開發環境友好型產品等是保持產品和技術不斷創新的動力。
因此,企業必須認識到:編制CSR報告,實際上是企業價值創造的一部分。企業通過了解內外部環境,將社會責任理念整合到企業的經營戰略中,以此實現企業創新,獲得競爭優勢。社會責任報告僅僅是這個過程的一個結果。
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