南京云問網絡技術有限公司坐落在人杰地靈的江蘇省、南京市、江寧區、勝利路89號紫金研發創業中心4號樓13層,這里環境優美,交通便利,把握市場信息非常靈敏。云問科技是一家專業的智能IVR、智能客服機器人企業。
   機器人“大如”在連鎖酒店行業首創內部智能服務企業內部的資源整合差作為“傳統”業進軍移動服務領域的代表,酒店連鎖領導企業如家集團,擁有線下酒店3000余家、員工30000多人,面對大量分店員工的咨詢,如家原先員工內部咨詢的渠道雜亂,混亂,效率不高。企業內部機器人“大如”的產生,幫助如家集團進行了充分的內部資源整合云問聯合如家,大膽探索企業內部模式,機器人“大如”在連鎖酒店行業首創內部智能服務體驗,通過網頁、微信等各個平臺為員工提供客服咨詢應用的解決方案。智能客服機器人“大如”上線一年多,接待人數近十萬人次,回答數十萬次的問題咨詢,并且,“大如”的回答解決率高達95%以上。“大如”的誕生不但幫助如家內部各部門擺脫重復勞動,更幫助了廣大員工快速解決工作中遇到的問題,助力如家提升效率,樹立了智慧服務的行業標桿形象。
云問科技主要開展交互智能大屏、交互智能大屏、交互智能大屏、交互智能大屏等項目運營。在項目高速發展的同時,云問科技始終強調外部機會與內部的平衡,十分注重企業核心競爭力的培養和塑造。公司將客戶服務價值作為企業的核心競爭力,秉承“誠信正直、追求卓越、尊重個人”的企業精神,努力為客戶提供誠信可靠的智能大屏。
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