南京云問網絡技術有限公司是一家專業從事智能IVR、服務機器人的企業，公司自創辦以來，以創新的技術，先進的，優質的服務，贏得了廣大客戶的認可。公司的核心價值觀是:要么不做，要做就將在線客服服務做到。

   自2013-08-09成立以來，南京云問網絡技術有限公司一直堅持“以顧客為中心，一切以用戶價值”為依歸，本著“誠信、創新、高效、超越”的精神，秉承“科學、精心設計、優質服務、追求卓越”的質量方針，真誠的為客戶提供優質的智能大屏產品及服務，滿足客戶多元化的智能系統化需求。 延伸拓展 產品詳情：當當是如何打造電商平臺智能化服務的現有客服機器人系統問題當當早前已在使用智能客服機器人系統，但該系統版本過老，對訪客咨詢的識別度較低。同時，當當作為知名綜合性網購商城，提供貨到付款和各類線上支付手段，涵蓋圖書、服裝、童書、百貨、電子書等品類有百萬種商品，知識點繁多，舊的客服機器人系統對于客服平臺的工作內容整理、查詢、維護都造成不小的壓力。另外，逐漸擴大的客戶群體以及逐漸增長的業務咨詢量使得舊的客服機器人系統在使用過程中問題頻出，嚴重拉低了當當客戶服務的效率，更嚴重降低了客戶體驗，面臨著客戶的流失。科學的知識庫維護云問智能客服機器人系統可以建立多個知識庫，分別為訪客與客服提供可智能學習的機器人，做到快捷、方便地查詢溝通服務，簡單、高效、科學地搭建與維護后臺內容。云問為當當提供了更精準的客戶智能服務，不僅大大提高了客服效率、獲得了更多的客戶滿意度，更在近兩年間助力當當服務了近1000萬訪客，并增加了超過60%的新用戶訪問量。

   云問科技的宗旨是“質量，服務至上”。我們嚴密的產品質量體系保證了在線客服x379151n、聊天機器人等產品質量的高品質和穩定性。我們擁有設備一流的實驗室和一支具有豐富經驗的專業技術團隊。在未來，我們來將繼續努力，合作共贏、共創美好明天！更多詳情請訪問官網：