南京云問網絡技術有限公司的電話機器人x379151n、智能IVR深受廣大客戶的喜愛，公司與客戶建立了長期穩定的合作關系。云問科技提供的智能客服機器人、客服機器人解決了廣大客戶的需求。云問科技實力雄厚，重信用、守合同、以優質的服務和誠實守信的原則，贏得了廣大客戶的信任。

   南京云問網絡技術有限公司致力于智能客服機器人技術的應用及移動客服機器人的生產和銷售，推動了應用于高端的移動客服機器人行業。云問科技將以無微不至的服務，百折不撓的精神，面對每一天，勇闖二十一世紀的高新智能系統技術領域。 延伸拓展 產品詳情：云問攜手如家，共建酒店智能客服平臺服務渠道分散，沒有統一的全渠道智能服務系統向來重視客戶服務的如家，在網頁、APP、微信等平臺都開通了在線客服，但是沒有一個統一的全渠道服務系統把資源和數據整合，造成了資源的浪費、數據的分散等問題。智能機器人全渠道覆蓋云問科技為如家精心打造了網頁、APP、微信等全渠道智能客服機器人“小如”（現改名為“YESSIR”）。“小如”是全國酒店業客服機器人，為賓客解答集團旗下所有品牌酒店的各類業務問題，涉及會員權益、酒店及客房服務、預訂入住、儲值支付、集團介紹、售后服務、各類活動等知識點，后臺更能進行所有渠道數據資源的整合和分析，為企業的營銷和發展方向提供了有力的數據支持。產品主要功能：1、專業智能客服機器人，提供全方位服務：云問機器人支持多渠道對接與定制功能，可應用于微信、微博、網頁端、APP、WAP、支付寶等多種渠道。2、科學而便捷的知識庫構建：專業化操作板塊，指導快速建設行業分類知識；問題支持多種格式，一個問題對應多個答案，支持渠道性設置。3、核心處理技術，多層語義算法，保障智能交互效果：基于自然語言理解的語義檢索技術，多渠道知識服務技術，大規模知識庫建構技術。4、大數據推動智能問答，人性化引導交互：運用機器學習技術，分析用戶提問大數據，智能推薦與反問引導相結合，給用戶全新問答體驗。5、增值功能配套，趣味性與實用性組合：聯網聊天庫、詩詞成語、算數檢測、查找檢測多重生活性功能，日常查詢小助手。6、人工后臺監控，實時會話檢測：人工員不僅可以實時監控機器人客服的聊天概況，還可以查看全站訪客細致的各類訪問信息。7、多角色創建與權限分配：針對部門員工與后臺操作人員配置與權限的劃分，職責分明，工作明確。8、用戶畫像：網絡用戶實時數據，存儲每個訪客記錄，做到不遺漏缺失。9、深度數據挖掘：機器人強大的數據分析系統，根據訪客記錄自動生成各類數據報表，通過服務記錄發掘客戶新需求。10、定制化功能體驗。

   在業務高速發展的同時，云問科技始終強調外部機會與內部的平衡，十分注重企業核心競爭力的培養與塑造。公司將客戶服務價值作為企業的核心競爭力。云問科技秉承“誠信正直、追求卓越、尊重個人”的企業精神，努力為客戶提供供應高效專業的客服機器人。更多詳情盡在云問科技官網：