21世紀，互聯網創造了一個全新的世界，更加復雜的商業環境需要大規模的合作和更多的虛擬組織，互聯網時代的營銷革命正在悄然而又快速的進行。在互聯網的影響之下，各種傳統行業都發生了翻天覆地的變化。電子商務中最初的B2B商家之間的營銷在短短十余年時間里已經成熟，B2C商對客的營銷所產生的購物方式已經逐漸成為新生代人群的主流生活方式。

    對于涂料這類半成品來說，電商模式能否真正實現和具有前途，一直是行業所困惑的話題，雖然外企多樂士、立邦早已經建立了官方網購平臺，本土嘉寶莉、三棵樹等也有所跟進，一些第三方網購平臺也紛紛上架建材涂料產品。

    但是，就近兩年的形勢來看，涂料網購或許已不是夢，并且這種趨勢似乎變得越來越明顯而緊迫。拿立邦來說，去年官方線上商城的出貨量就突破了3000萬，今年預計可突破5000萬，如果算上線下渠道和其他第三方平臺的網購銷售，預計今年線上總量應該可破億。我們可以看到立邦、多樂士最近這些年有潤物細無聲般悄悄的推動線上市場的跡象，二者開始頻頻在線上及平面媒體發布基于官方網上商城的“刷新”、“家易涂”產品宣傳——旨在為消費者提供最為專業、便捷、省心的涂裝解決方案服務——聲稱一個電話輕松搞定，并且此類投放推廣有越來越擴大之勢,這在以前是不曾有的。

    從公開的資料上來分析，我們看到多樂士和立邦似乎都已經建立了這么一套線上線下連接系統，雖然感覺多樂士“家易涂”所強調的一戰式墻面煥新系統在線上展現部分更具專業性，但其在線下的資源整合和標準化實現上，預判仍是完全托付給經銷商來完成的，因此具體執行如何不得而知。而立邦由于已經或正在建立網管店和“刷新”旗艦店,因此可以預判她已經開始了線下的資源整合與標準化工作，并且她在“刷新”的定位下配套推出了1568免費監理、上門服務及免費調色服務，相對來說在整個系統化體系的建設上更具優勢，線下對于線上的配合度和執行力勢必會更到位一些。

    在近日舉辦的中國20周年慶典上，立邦明確提出除了繼續公益加強美譽度建設之外，將全面推動“立邦，為你刷新生活”全新品牌主張，實踐“體驗為重”的消費模式，在全國成立全新的“刷新”旗艦店，推出整合線上線下渠道的刷新服務，顛覆消費者對涂料的傳統認知，創新涂料行業的銷售模式。為此，立邦在當晚正式推出“立邦培訓學校”基金計劃，預計每年投入超過兩千萬用于為油工、銷售、經銷商等提供更全面的培訓支持與油工夢想贊助計劃——晚會甚至還特別安排了一個由立邦師傅團隊上臺表演的節目。很顯然，立邦已經在戰略上正式出招，雖然從線下的角度來看這招對于她來說并不新鮮——多年前的1687何嘗不就是瞄著這個方向而去的，可以說就是要把曾經在1687項目中所貫徹和執行過的思路，從以前只在家裝木器漆的小范圍中發揮作用，未來要擴展延伸至整個產品線和全部的渠道中去，尤其是在電商領域中先行推廣。

    因此，我認為在新一輪的戰略轉型中，立邦已經取得一定的先發優勢，因為工業時代以廠商意志為中心的B2C模式，正在逐步但極快的被信息時代以消費者服務為中心的C2B模式所取代。家裝行業本來就是以消費者意愿為主導的行業，未來很多的家裝產品必然會按照消費者的要求進行改變和個性化訂制——比如通過互聯網用C2B的方式完全可以使價格、工期、質量、環保、材料、顏色、效果等各種難以滿足的愿望一一得以輕松確認和實現。


    這對于本土企業來說，也必定是一個新的發展機會。問題是，我們涂料企業準備好了嗎？難道還繼續苦苦等待消費者到建材市場里去挑選我們的產品嗎？