蘇州家政 蘇州鐘點工 木瀆家政 木瀆鐘點工 鐘點工在一個用工單位每日、每周、每月工作時間分別在法定的日、周、月的標準工作時間50%以下，可以和一個以上用工單位以小時為單位建立勞動關(guān)系，并履行相應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)。 鐘點工的社會作用： “鐘點工”是《勞動法》規(guī)定的一種按小時計算工資的用工形式。近年來，隨著服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展，靈活而有彈性的“鐘點工”勞動方式，被越來越多的勞動者和用人單位所認可，“鐘點工”勞動力市場正在逐漸形成，這在一定程度上滿足了用人單位的特定需求，也對勞動力市場起到補充的作用。 鐘點工服務(wù)標準： 1、熟練掌握普通話及當?shù)胤窖裕芘c客戶進行交談。交談時，不問及客戶隱私，不參與客戶家庭的內(nèi)部矛盾，掌握措辭分寸，忌出言不遜，語帶諷刺，惡語傷人 2、善于傾聽，不隨便打斷客戶談話，不魯莽提問，不言語糾纏不休。 3、閑談時的話題健康樂觀。與同行交談時，注意守密，不泄露企業(yè)的商業(yè)秘密，不涉及客戶的家庭情況與隱私。 4、不吸煙、不喝酒、無不良嗜好。 5、工作時，精神飽滿，樂觀進取，微笑服務(wù)，能吃苦耐勞，坦誠待人，團結(jié)協(xié)作。 6、不對客戶進行品頭論足，不以貌取人，對待客戶、企業(yè)上司與同事有禮貌而不失熱情；做錯時，主動賠禮道歉。 7、尊重他人意見，借鑒他人良好的工作經(jīng)驗，在他人需要協(xié)作時，積極配合。 8、具備危險防患意識，隨時注意身邊可能發(fā)生的危險狀況，提早解除危險。 9、交談時，目光親切、和藹、自然，應(yīng)注視對方臉部，露出一種發(fā)自內(nèi)心真誠、自然、親切的微笑。 10、態(tài)度和藹的真誠服務(wù)，能使客戶產(chǎn)生親切感、溫暖感、誠實感、信任感、留戀感。 公司網(wǎng)址：www.jgjjz.com