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[供應]申請辦理CMA計量認證需要多長時間
- 產品產地：江蘇南京
- 產品品牌：南京邦道企業管理咨詢有限公司
- 包裝規格：cma/cnas
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- 更新日期：2021-10-16 23:47:19
- 有效期至：2022-10-16
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申請辦理CMA計量認證需要多長時間
詳細信息
申請辦理CMA計量認證需要多長時間
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5.4.3由人力資源部收集填寫《供應商調查表》。
5.4.3.1設備、關鍵耗材和試劑供應商應符合以下要求：
5.4.3.2能給出關鍵耗材的認證證明和供應商的營業執照、質量保證體系資料等。
5.4.4人力資源部按《設備、消耗材料采購申請表》的計劃日期跟蹤催交
貨物，如不能按期交貨并可能影響到檢測工期時，需通知需求部門。
5.5供應品驗收
5.5.1人力資源部收到材料后，進行數量、文件、包裝外觀進行驗收，驗收
完成后通知實驗室技術人員驗收材料技術參數，必要時通過試用驗證是否符合相
關技術要求。驗收后將結果填寫于《采購驗收單》，供應商提供其質量相關證明
附于報告后。所有供應品由人力資源部登記、保管和發放。
5.5.2供應品的驗收標準按照《物料驗收規定》執行。
5.5.3對于易耗品由使用部門依據制定的技術驗收要求(出廠證明、精度要求、包裝、顏色、有效期等)驗收。
5.5.4對于供應商或者生產商提供的某一品牌物品驗收不合格比例比較高、設備性能不能持續滿足要求或者不能提供良好售后服務時，實驗室應考慮更換。
5.6供應品的儲存
5.6.1供應品入庫應按要求存放，并有明顯標識。特殊供應品需注明有效期。
5.6.2物品、儀器設備的存儲應遵循其說明書中的要求和規定進行貯存。
5.6.3對有危害的物品應實施安全隔離并嚴格按照說明書中的要求進行貯存。
5.6.4對怕擠、怕壓的消耗品應限制疊放層數。
5.6.5對有溫度、濕度要求的物品應建立貯存環境以及對貯存環境的監控手段和設施，必要時應對規定環境進行記錄，定期復檢，合格方可使用。
5.7.化學品的采購的特殊要求
5.7.1試劑和標準物質的儲存
5.7.1.1試劑和標準物質由試劑和標準物質管理人員負責保存，保存環境應根據標準物質說明書中的要求和保存規定進行貯存，并對貯存環境條件進行監控。如應考慮溫度、濕度、通風、避光等方面的要求。對有危害的標準物質應實施安全隔離。
5.7.1.2試劑和標準物質管理人員根據《設施和環境條件控制程序》對保存環境進行監控，以保證標準物質不變質、不損壞、不降低性能。
5.7.1.3試劑和標準物質管理人員應對標準物質的使用、貯存進行監督檢查，以保證試劑和標準物質能夠正確使用和妥善貯存。
5.7.2試劑和標準物質的驗收
5.7.2.1試劑和標準物質管理人員按采購要求對所購試劑和標準物質檢查驗收。
5.7.2.2采購的試劑和標準物質應檢查標簽、證書或其他證明文件的信息，必要和可行時應通過適當的檢測手段，以確保滿足檢測方法的要求。特別是痕量分析，應關注試劑空白對檢測結果的影響
1.目的
加強與客戶之間的聯系，收集正面、負面的客戶反饋，用于改進檢測工作質量及客戶服務。
2.范圍
適用于公司各部門與客戶之間的聯系和交流。
3.職責
3.1綜合組：負責客戶調查，收集客戶服務反饋的意見，并主動與客戶聯系。
3.2相關組：保持與客戶的聯系，在確保不損害其他客戶機密的條件下，允許客戶進入各部門監督與該客戶委托工作有關的操作。
3.3相關組：為客戶提供良好的技術支持和服務。
4.定義
無
5.工作程序
5.1綜合組客服專員每年不少于兩次對主要客戶以《客戶意見反饋表》形式對客戶進行調查，收集客戶意見，并對客戶的反饋進行統計分析及采取相應的改進措施，匯總后報測試中心主任作為管理評審輸入內容之一。
5.2綜合組及各部門應保持與客戶的緊密聯系，尤其對較重要的項目，應貫穿整個過程，為客戶提供良好的咨詢服務和技術支持。
5.3在確保其他客戶機密的前提下，允許客戶代表參觀現有的檢測過程或工作。
5.4在檢測過程中，應經常與客戶保持聯系，并將出現的延誤或偏離合同、規范等現象通知業務人員和客戶。
5.5客戶來訪時，各部門應對客戶的樣品及有關資料予以保密，保障客戶的信息安全，確
保客戶的所有權
1.目的
及時處理客戶或其他方面投訴，維護客戶、公眾合法權益和公司信譽，不斷提高檢測工作質量和管理水平。
2.范圍
適用于客戶對本測試中心所有檢測和服務工作的投訴抱怨。
3.職責
3.1綜合組：
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