新鄉有線網,新鄉有線視聽網;新鄉數字電視網絡集團. 
      如何辦理有線通入戶手續：

“有線通”入戶，用戶必須是合法的有線電視用戶。辦理入戶手續，需攜帶《有線電視用戶繳費證》、用戶身份證到有線電視服務中心填寫入戶登記表，辦理相關手續，按規定繳納相關費用。我公司在三日內為用戶安裝到位。

收費標準：

 有線通上網使用費： 
 636元/年 一般住宅用戶使用12個月,   
 300元/半年 一般住宅用戶使用6個月,
 單位和辦公性質,月租費200元/月,須辦理有線電視 
   安裝手續。 

 

有線電視業務

申請安裝新鄉有線電視的用戶,可以直接撥打我公司客服或登錄網上營業廳辦理入網等手續.

1、根據河南省豫價費《關于修訂〈河南省有線電視收費辦法〉的通知》,新鄉有線電視初裝費用為240元/戶.
2、有線電視每月使用費13元、一月
注:1、平房安裝時用戶首先應咨詢我公司客服,待確認能安裝后方可辦理入網手續.
2、自建或門面房,均以平房對待.
3、增機補裝業務:同套住宅內已初裝新鄉有線電視,用戶申請增加有線電視用戶終端,為增機補裝業務;增機補裝費80元/戶1.熱線承諾:我公司熱線0373-2187226提供7*24小時全天候人工服務.
2.有線電視
有線電視安裝:自用戶辦理手續后1個工作日內安裝完畢.
有線電視維護:自用戶報修之日內1個工作日內處理完畢.
有線電視遷移:自用戶辦理手續后1個工作日內安裝完畢.
有線電視聯網:一般情況下2個工作日內處理完畢.
有線電視改造:自用戶辦理手續后1個工作日內安裝完畢
3.家庭寬帶:
寬帶安裝:一般情況自用戶辦理手續資料入機后48小時內安裝完畢.
寬帶遷移:一般情況下同安裝時間相同,為辦理后48小時內遷移完畢.
寬帶聯網:一般情況下1個工作日內處理完畢.
4.商務寬帶:
商務寬帶安裝:一般情況自用戶辦理手續資料入機后3個工作日內安裝完畢.
6.數字機頂盒
數字機頂盒安裝:一般情況自用戶購買后可自行安裝即可使用.
數字機頂盒維護:一般故障自用戶報修之日內一個工作日內處理完畢.
1.服務的對象:新鄉廣電的有線電視、家庭寬帶、小集團寬帶、數字電視、互動電視客戶和對新鄉廣電進行咨詢的廣大客戶;
2.服務的范圍:有線電視咨詢及維修、寬帶咨詢及維修、數字及互動電視咨詢及維修、費用查詢、投訴受理等;
新鄉有線網,新鄉有線視聽網;新鄉數字電視網絡集團.  
本公司新鄉數字電視集團可支持高速數據傳輸、互聯網接入、視頻點播、遠程教育、遠程醫療、電視會議和電子商務等廣播電視拓展業務和增值業務。為廣大用戶提供寬帶互聯網接入服務；完成了數字有線電視系統平臺的建設，開始數字有線電視的播出運營和推廣應用，以適應“數字新鄉、科技奧運”的發展需求主要從事傳媒行業，企業全稱是新鄉數字電視網絡集團，與同行業相比，具有新鄉數字電視作為新鄉信息產業的主要力量之一，主要負責新鄉地區有線廣播電視網絡建設、開發、經營和管理，及有線電視節目的收轉和傳送，以傳輸視頻信息和開展網上多功能服務網絡的升級和雙向改造，真正實現了集圖像、數據、語音傳輸為一體的高速信息傳輸網的產品優勢。企業主要以新鄉區域的有線電視為市場導向，樹立了新鄉有線電視，新鄉數字互動電視品牌。我們本著以顧客的期望是我們的追求，顧客的滿意是我們的目標的經營理念力爭引領股份制企業的發展。注冊時間2012年，總投入200萬，員工人數有200多人，公司的使命:綜合運用有線數字網絡，提升城市大眾數字信息生活質量。