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12.1 概述
公司人員的綜合素質直接影響檢測工作質量。公司對不同崗位合理配置相應知識結構和能力的人員,做到人盡其才,并適時作好人員的教育、培訓、考核和管理工作,提高人員素質和技術能力,以保障檢測工作質量。
12.2 人員概況
人員根據浙江省計量認證要求配置技術、質量負責人、授權簽字人,每個檢測項目配備兩名檢測員的要求組成公司團隊。
12.3 人員的任職要求
12.3.1總經理熟悉公司檢測業務,管理經驗豐富,掌握相關法律、法規知識。
12.3.2技術負責人具有工程師以上技術職稱,精通公司檢測業務,有技術管理經驗,掌握有關法律、法規知識。此外還應具有:
a)對所檢測樣品的生產技術、使用或預期使用的有關知識有一定的了解;
b)法規和標準中通用要求方面的知識;
12.3.3質量負責人具有中級以上技術職稱,熟悉公司檢測業務,有質量管理經驗,熟練掌握準則及管理體系各項要求,掌握有關法律法規知識。
12.3.4授權簽字人具有中級以上技術職稱,熟悉公司檢測業務,熟悉記錄、報告的核查程序,掌握準則及管理體系相關技術要求,掌握有關法律法規知識,經考核合格。
12.3.5抽樣、檢測、簽發報告及操作設備人員應通過資格確認持證上崗,需持有行業上崗證書的應有行業上崗證書。
12.3.6監督員應具有較全面的檢測理論及操作經驗,熟悉檢測方法,了解檢測工作目的、任務,有評定檢測結果是否正確的經驗和能力。
12.3.7內審員熟悉評審準則的有關要求,經過培訓并考核合格。
12.4培訓
12.4.1建立并實施程序
公司建立并實施《人員培訓管理程序》。
12.4.2培訓計劃和目標
公司確定培訓需要,制訂人員的教育培訓計劃,適當安排公司人員的技術和業務學習時間,并根據需要組織人員外出學習,培訓技術業務骨干,使各類人員受到與其承擔的任務相適應的培訓和考核。
培訓計劃不僅要滿足現有任務要求,還應考慮到預期任務的需要。培訓內容包括:專業技術、法律法規、安全防護知識、保密、質量控制、抽樣方法、數據處理、計算機、外語等。
12.5 人員監督
公司應使用正式人員或合同制人員,當使用合同制人員及其他的技術及關鍵支持人員時,公司應確保這些人員勝任工作且受到監督,其工作符合管理體系的要求。使用培訓中的人員也應進行適當的監督。
12.6 人員技術檔案
公司保持所有人員的有關授權、能力、教育和專業資格、培訓、技能和經歷的記錄,這些資料應便于查詢并應包括進行授權和/或能力確認的日期。
1.目的
采用多種技術方法,保證公司檢測結果質量。
2.適用范圍
本程序適用于公司檢測結果的質量保證。
3.職責
3.1辦公室主任負責制定質量保證計劃。
3.2質量負責人負責質量保證計劃的審核并對實施結果進行審查。
3.3相關部門實施計劃、報告結果、提交記錄。
4.工作程序
4.1辦公室主任負責制定“質量保證計劃”。計劃中應包括以下內容:
4.1.1目的:說明質量計劃所要達到的目的和要求。
4.1.2范圍:計劃所涉及的項目、部門和人員。
4.1.3職責與分工。
4.1.4結果的