1. UL測(cè)試服務(wù)是如何組織的？ 

UL的工程服務(wù)部按不同的產(chǎn)品種類分成多個(gè)部門。其工作人員包括資深的工程師和技術(shù)服務(wù)人員。檢查產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，進(jìn)行測(cè)試，評(píng)估實(shí)驗(yàn)結(jié)果和制定標(biāo)準(zhǔn)只是他們工作的一部分。UL還包括了到工廠現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢驗(yàn)的現(xiàn)場(chǎng)代表。現(xiàn)場(chǎng)代表是使帶UL標(biāo)記的產(chǎn)品符合UL標(biāo)準(zhǔn)的保證。 

2. 誰(shuí)可以遞交產(chǎn)品？ 

產(chǎn)品通常是由產(chǎn)品制造商或開發(fā)商或者其它經(jīng)授權(quán)的代理、代表等實(shí)體遞交的。當(dāng)你遞交產(chǎn)品的時(shí)候，你可以選擇出現(xiàn)在UL出版的產(chǎn)品目錄上的實(shí)體名字（如制造商，代理商或其它獲得許可的實(shí)體）。一旦決定，該名字必須出現(xiàn)在所有滿足UL標(biāo)準(zhǔn)并準(zhǔn)備使用UL標(biāo)記的產(chǎn)品上。 


3. 應(yīng)在何時(shí)遞交產(chǎn)品？ 

最好是在產(chǎn)品開發(fā)的過程中遞交產(chǎn)品，而且越早越好。通常，UL工程師可以通過對(duì)產(chǎn)品的預(yù)驗(yàn)來幫你決定必須修改或返工的地方。盡管預(yù)驗(yàn)并不能取代產(chǎn)品的完整測(cè)試，也不能獲得UL標(biāo)記的使用授權(quán)，但它可以為你節(jié)約費(fèi)用。預(yù)驗(yàn)可以在任何一個(gè)UL實(shí)驗(yàn)室，UL分支機(jī)構(gòu)或在你的生產(chǎn)地進(jìn)行，且只需花費(fèi)一到兩天時(shí)間。（本條主要針對(duì)在國(guó)外有分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)，對(duì)其它企業(yè)無(wú)實(shí)際意義） 


4. 如何遞交產(chǎn)品？ 

可以向UL的客戶顧問咨詢以獲得幫助。這對(duì)于一個(gè)初次申請(qǐng)UL的企業(yè)尤為重要，因?yàn)榭蛻纛檰柺且蛔B接UL和客戶的橋梁。客戶顧問的責(zé)任包括: 
 
 １）回答有關(guān)UL的問題 ，引導(dǎo)客戶到正確的工程部門 ． 

２）和UL的管理部門合作解決客戶的有關(guān)問題 

３）第一次向UL遞交產(chǎn)品的關(guān)鍵是根據(jù)你的方便，致函于UL美國(guó)實(shí)驗(yàn)室的客戶顧問或其它地區(qū)分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)理。該函需包括以下信息以幫助UL了解你的測(cè)試范圍和要求： 

４）描述產(chǎn)品和它相應(yīng)的用途。列出所有遞交產(chǎn)品的型號(hào)或類別，并說明不同產(chǎn)品類別或型號(hào)之間的相同點(diǎn)和不同點(diǎn)。 

５）列出產(chǎn)品所使用的所有零部件和材料--包括生產(chǎn)商、型號(hào)、數(shù)量、尺寸、額定值等--以及是否為UL認(rèn)可或列名。對(duì)于所有的聚合材料，要求指明材料的種類名，生產(chǎn)商，型號(hào)（例如：一種熱塑性材料）并解釋它們是如何應(yīng)用于你的產(chǎn)品的。如果你認(rèn)為有助于UL工程師了解產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)或工作原理，請(qǐng)包括與產(chǎn)品有關(guān)的電路圖、接線圖、設(shè)計(jì)圖和/或產(chǎn)品照片。 所有隨產(chǎn)品提供的說明書，安全提示或安裝說明以及所有出現(xiàn)在包裝上的標(biāo)記。 

６）列出所有你打算今后使用的其它材料、零部件。這可以為你在今后使用這些材料減少測(cè)試費(fèi)用和時(shí)間。 

７）提供你授權(quán)的代表的名字，該代表將收到與UL之間的有關(guān)信件，包括最終測(cè)試報(bào)告和發(fā)票。 提供生產(chǎn)產(chǎn)品的工廠名和地址。提供出現(xiàn)在UL出版的相應(yīng)產(chǎn)品目錄上的公司名字。產(chǎn)品應(yīng)以該公司的名義出售（它可以不同于真正的生產(chǎn)商）。 

８）指明該新產(chǎn)品或更新產(chǎn)品是否與你或其它組織的已經(jīng)UL認(rèn)證產(chǎn)品有相同的結(jié)構(gòu)或特性。如果該產(chǎn)品已通過其它認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證，請(qǐng)通知UL。如果可能UL會(huì)盡量利用你以前的測(cè)試 
 
 
5. 產(chǎn)品測(cè)試如何開始？ 

一旦UL獲得你能提供的所有數(shù)據(jù)，UL可以決定由哪個(gè)部門來測(cè)試產(chǎn)品。UL的工程部將： 

制定測(cè)試計(jì)劃 ， 提供估計(jì)的測(cè)試費(fèi)用， 大致的測(cè)試結(jié)束時(shí)間 發(fā)送申請(qǐng)表格 ．在這時(shí)候，如果你有任何的時(shí)間期限，你應(yīng)該通知UL以便它在安排測(cè)試時(shí)間的時(shí)候加以考慮。一旦你返回了申請(qǐng)書并提供的相應(yīng)的預(yù)付款，并且UL的工程師收到了相應(yīng)的測(cè)試樣品，UL工程師可以開始真正測(cè)試你的產(chǎn)品。 


6. 測(cè)試結(jié)束后會(huì)怎樣？ 

一旦產(chǎn)品測(cè)試結(jié)束，你的項(xiàng)目工程師會(huì)通知你產(chǎn)品是否符合UL的要求。對(duì)于符合UL要求的產(chǎn)品，項(xiàng)目工程師會(huì)根據(jù)測(cè)試數(shù)據(jù)編寫一本正式的報(bào)告。測(cè)試數(shù)據(jù)也將用于跟蹤服務(wù)并作為跟蹤服務(wù)細(xì)則的基礎(chǔ)部分。 

跟蹤服務(wù)細(xì)則是一本詳細(xì)描述了經(jīng)UL測(cè)試符合UL要求產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)的文件。UL的現(xiàn)場(chǎng)代表將用此文件作為指導(dǎo)來實(shí)施在工廠進(jìn)行的周期性UL產(chǎn)品檢驗(yàn)。 

在UL工程師將測(cè)試報(bào)告發(fā)送給你之前，你必須同意參加UL的跟蹤服務(wù)計(jì)劃。你必須通過簽署并返回跟蹤檢驗(yàn)報(bào)告以表示參加這個(gè)計(jì)劃。通常，這份文件會(huì)在申請(qǐng)表發(fā)送的幾天后寄出。 

如果因?yàn)槟撤N原因使你的產(chǎn)品不符合UL的要求，UL會(huì)通知你不符合要求的各項(xiàng)。如果你選擇更改產(chǎn)品并愿意重復(fù)測(cè)試，你可以和原來負(fù)責(zé)你項(xiàng)目的工程師聯(lián)系對(duì)必要的項(xiàng)目進(jìn)行重新測(cè)試。 

如果你對(duì)測(cè)試結(jié)果、某項(xiàng)要求的理解或UL的決定有疑問的話，UL的申訴程序使你能讓UL的管理機(jī)構(gòu)聽到你的意見而不必?fù)?dān)心影響與UL之間的關(guān)系。