近日,通過對XX公司及”YH”品牌的考察,結合XX公司目前實際現狀及市場競爭要求來看,不難看出在企業所處的區域環境(企業策劃及市場策劃多數企業還處于意識狀態,還沒有真正結合企業實際走向市場)里及企業策劃已成為企業發展過程中必不可少的一環,已成為激烈的市場競爭中打造企業競爭力的重要課題。此外,產品營銷是實現企業市場價值的終端環節,只有企業策劃沒有產品策劃,企業依然面臨著不能真正走向市場的困局。企業策劃與產品策劃,這雙重的任務已成為包括XX公司在內眾多公司所共同面臨的問題。沒有適合的企業建設舉措,沒有針對性的產品營銷推廣,在眾多企業所共處的競爭環境里,所謂市場也如戰場,不進就是退步、就是落后落伍,而最終被湮沒在市場競爭里。
以下,結合企業實際狀況及目前產品狀況,現就XX公司企業策劃與產品策劃思路呈之如下:
一、企業與品牌戰略規劃
1、關于企業戰略規劃
沒有戰略的企業,就是沒有未來的觀念,就是不注重發展的企業。
沒有明確的戰略規劃思路,就是有觀念而沒有出路的企業。
結合XX公司當前現狀及著眼于2005及未來發展來看,2005年企業規劃與建設任務為:
即:外抓營銷推廣與營銷建設 內抓生產管理與工作效率
所謂外抓營銷推廣與營銷建設,指的是通過營銷推廣和營銷組織建設,實現產品推廣、客戶推廣和企業與產品品牌推廣。
所謂內抓生產管理與工作效率,指的是通過制定生產制度、生產責任薪酬機制和創新機制來降低產品生產成本和強化產品生產質量;同時通過企業內部制度管理和能力考核來提高生產效率和工作效率,進而進一步降低企業生產與運營成本。
2、關于品牌戰略規劃
產品不等于品牌,品牌更多涵蓋了一種產品的知名度、美譽度以及客戶與消費者的信賴度。
產品價格是市場的重要杠桿,是經銷商和客戶選擇產品的重要指標和出發點,但價格并不是唯一的出發點,在同等價格的前提下,具有高知名度和品牌美譽的產品,同等價格下或在價格高出市場一般產品價格的前提下仍具有強力的市場競爭力。擺脫窄眾環境意識和個人主觀意識,做企業更大程度上是做企業品牌,是做產品品牌。
2005年,”YH”產品,其品牌規劃目標為:即,樹立”YH”在行業市場和行業品牌中的知名度與美譽度。
2006年,”YH”產品品牌規劃目標為:提升”YH”在行業市場和行業品牌中的知名度與美譽度,打造”YH”品牌應用價值之外的附加值。
二、企業網站建設與推廣
1、企業網站建設與推廣
企業網站,目前已成為新市場傳播與溝通過程中的新型平臺,隨著電子商務進一步的應用與健全,企業網站在企業推廣和產品營銷過程中越來越發揮著更重要的作用。這是降低市場營銷成本、實現產品購銷便利快捷的重要方式。
本企業網站建站目的為:
◆塑造XX企業形象,傳播”YH”產品品牌;企業與品牌發展的必要需求。
◆實現電子商務功能,實現產品網上營銷,降低企業與客戶購銷成本,實現購銷雙贏。
◆實現企業產品區域營銷網上管理,降低營銷推廣與營銷管理成本。
建站目標:將XX企業網站打造成省內以至全國行業(溝槽管件行業)一流的行業/企業網站,最大化實現電子商務功能,實現網絡信息平臺最大化的應用價值。(具體建站方案參見:《濰坊XX企業網站建設方案》)
2、企業其它媒體的應用與選擇
應用原則:實效性、針對性,以成本投入贏取最大傳播價值。
其它媒體/媒介包括,平面媒體、戶外媒體以及其它傳播載體,如”YH”禮品、”YH”吉祥物等。
三、企業CIS規劃與設計
CIS為企業形象設計識別系統,將企業經營理念與精神文化,運用整體傳達給企業內部與社會大眾,并使其對企業產生一致的認同感或價值觀,從而達到形成良好的企業形象和促銷產品的設計系統。
1、MI,企業理念識別系統的設計
包括企業經營理念、經營宗旨、生產觀、市場觀、人才觀等;
2、BI,企業行為識別系統的設計
包括企業全體員工共同行為準則、企業中高層管理人員行為準則、企業生產人員行為準則以及市場營銷人員行為準則。如:生產人員——愛崗盡業、遵章守則、團結協作、優質安全;中高層管理人員——開拓創新、管理規范、實干高效、公正廉潔。
3、VI,企業視覺識別系統的設計
包括公司員工的著裝設計、指示牌設計、引導牌設計、警示牌設計、胸牌設計、生產標語、安全標語、名片、公司信封、公司便簽設計等。
四、企業激勵機制的建設
據2004年年初中國人力資源網調查,2005年企業員工有兩大預期:自己的收入預期和企業的發展預期。由此可想,企業要想留住技術骨干、優秀員工,關鍵在于用人機制和激勵機制是否讓他們滿意,能否滿足他們的心理預期。結合XX公司來看,企業的激勵機制建設主要體現在以下兩方面:
1、企業內部生產、管理崗位的激勵措施
根據不同的生產崗位、管理崗位以及所處崗位的重要性,制定富有競爭性的薪酬待遇,實施崗位目標責任制與薪酬、獎金掛鉤。
2、企業外部營銷與銷售崗位的激勵措施
找準薪酬基點,實現目標責任制與薪酬、獎金掛鉤。
同時:注重企業節日福利及特別情況的關懷關愛。
五、企業人力資源的建設
人力資源是現代企業的戰略性資源,也是企業發展的最關鍵的因素。人才是一項事業興亡的關鍵,當今企業的激烈競爭更大程度上是人才的競爭。格蘭仕曾喊出了“人是格蘭仕的第一資本”的口號,讓能者上,庸者下,并對人才施以優厚的薪酬待遇。松下公司每年也都投入大量的人力、物力進行人才的篩選和錄用。這些成功的企業有一個共同之處,那就是把人放到最適合發揮其特長的崗位,并給予較高的薪水和待遇,讓人盡其才,物盡其用,干有所得。結合XX公司人力資源現狀來看,人力資源與制度的建立健全是不可忽視的問題:
1、就公司內部來看,加強采購、生產組織人才的選拔是亟待進一步完善的問題。
2、就公司外部來看,通過正常的招聘途徑、企業人才吸引加強和強化營銷力量。
目的:通過以上,實現公司人才資源的聚積。一個公司必須以人為本,通過提升和引進素質較高的人才,進而進一步從人力資源角度提升公司的市場競爭力。市場的競爭很大程度上是人才的競爭。
六、企業員工的內訓建設
員工培訓是企業人力資源管理的重要內容,通過員工培訓能持續提升企業員工的知識、技能與工作態度,從而為公司的戰略實施提供強有力的人力資源保障,為企業在競爭中獲取更大的優勢。
培訓內容:待擬定、細化。
培訓周期:2課時/周 40分鐘/課時
培訓目的:提高公司全員的工作效率意識、市場意識、提升企業市場競爭力。
七、產品渠道定位與建設
1、渠道形式:公司辦事處、區域經銷商的定位
2、區域的劃分、選擇
3、人員的組織、培訓與管理
4、工作內容的組織、設計
5、工作管理制度的建立健全
6、溝通流程的設計
目的:建立健全公司銷售體系,完善和強化公司銷售組織。
八、客戶管理與客服體系的建立
1、客戶管理
1)客戶開發模式的建立與應用
2)客戶檔案管理工作
3)客戶追蹤與溝通工作
2、客戶服務
1)售前推廣服務;
2)售中推進服務;
3)售后跟蹤服務。
目的:推進企業營銷建設,從服務角度提升產品市場競爭價值。