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[供應]ICP驗廠文件淮北ISO/IEC20000認證機構
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  • 更新日期:2017-04-25 15:48:00
  • 有效期至:2017-05-26
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ICP驗廠文件淮北ISO/IEC20000認證機構 詳細信息

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建立符合國際要求的管理體系,可得到國際認可,增加與知名品牌正面競爭的能力/通過驗廠,從此外貿訂單接不停!

深圳肯達信,全球供應鏈風險控制專家,為您提供驗廠輔導、員工及管理人員培訓、貿易撮合等服務,幫助工廠提升管理水平,規范員工行為,實現工廠訂單可持續性增長,促進國際貿易產業鏈穩固發展,達到互利共贏。

我司擁有一支來自各行各業、具備豐富的管理經驗及實戰經驗的專業性人才,并且大多數老師及公司管理人員通過國家和國際主任審核員培訓,部分老師來自觀眾審核員、國際商務師及專業咨詢人員。在工廠驗廠方面,深圳肯達信企業管理咨詢有限公司擁有強大的技術實力,豐富實戰經驗,一流的老師隊伍,以及優質卓越的服務,為您驗廠服務提供資料準備、驗廠跟蹤、標準查詢、工廠審查輔導、后期技術支持等一條龍服務,配合工廠快捷、順利的通過驗廠要求。

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ISO20000標準介紹 

ISO20000是由國際標準化組織(ISO)和國際電工委員會(IEC)共同發布的關于IT服務的標準,通常也寫成ISO/IEC20000形式。

ISO20000標準包含以下兩部分:

ISO20000-1:2005IT服務管理第1部分:服務管理規范

ISO20000-2:2005IT服務管理第2部分:服務管理最佳實踐

第一部分定義了服務管理的13個流程,是建立、實施、保持IT服務管理及進行認證的基礎。

第二部分是IT服務管理流程的最佳實踐指南。它們給組織提供了一套綜合方法,以加強“怎樣提高服務質量”的理解,并為實施服務改進和通過ISO20000-2:2005審核提供指導。



實施ISO20000標準的好處

應用ISO20000能夠使組織建立起一套IT服務管理的最佳流程,從而系統地、有序地提供管理服務,為組織帶來以下益處: 

1、有效地管理服務以滿足客戶和業務需求 

2、獲得權威認證機構(由itSMF認可)頒發的證書,能夠提升市場競爭優勢 

3、建立透明、優化的組織架構,降低IT運營成本 

4、將服務管理與整體業務流程相結合 

5、對服務管理進行測評及控制 

6、建立清晰的、集中的關于服務流程和常規實踐的文件系統 

7、使員工提高對服務管理責任的理解 

8、定期評估服務管理流程,維護和改進其有效性 

9、有效的業務持續性管理 

10、廣泛認可的IT服務管理實踐 

11、易于和其他管理體系整合,如ISO9001、ISO27001等 

 

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