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[供應]文菲君經典案IT科技行業運營管理咨詢案例
- 產品產地：管理咨詢
- 產品品牌：管理咨詢
- 包裝規格：管理咨詢
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- 產品單價：0
- 更新日期：2017-07-12 20:56:00
- 有效期至：2018-07-12
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文菲君經典案IT科技行業運營管理咨詢案例
詳細信息
上海榮耀科技管理公司，成立于2006年，是以軟件開發為主，由于電商平臺發展的崛起，公司將面臨更大的挑戰。由于這幾年中層墨守成規，領導不作為，導致職責不清、缺乏創新精神，更缺乏客戶導向、 老員工每天都是渾水摸魚，導致了全年投訴率達到了70%，返開發率達到了90%，給公司造成了巨大的損失。
也影響了一批新來的員工，每次開會的時候計劃說的很好，執行起來就很困難，讓老板甚是頭疼，于是通過朋友介紹找到了文菲斯特管理咨詢公司，文菲斯特管理咨詢公司的咨詢組通過行業對比和內部調研發現，這幾年IT商業發展迅速，很多固定的模式不能適應現在的管理，所以提出有必要開展運營流程再造項目。不管是產品還是員工都需要有自己的核心競爭力，從而實現可持續發展；
項目思路
文菲斯特管理咨詢團隊運用流程的成熟度及與IT行業匹配情況，識別流程存在的問題以及再造的方向；根據公司的發展戰略，制定執行標準，建立流程框架體系。流程框架體系規定了流程總圖和分類別的流程清單，以及監督實行標準，讓個人員工的都有學習動力積極性。
文菲斯特管理咨詢還通過了大量的培訓、宣貫和點對點輔導，跟蹤輔導新老員工的心態；深度指導流程實施中遇到的各種具體問題和難點。成
項目成果
通過以上的改善讓公司得到了質一樣的飛躍，標準化的運作管理保障了管理的一致性和可延續性，避免了中層墨守成規的經驗式管理而可能造成的管理風險；清晰流程的建立教會各個部門的員工學會使用一些工具及方法；工作質量得到保障。讓業得到了全面的提升。
管理咨詢wfst-hr
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